首頁 ﹥ 最新消息 > 常見商業配合相關QA(機台配合&商品沖泡問題) > 霜淇淋機出租&購買相關QA 2021-08-04

霜淇淋機租借相關QA

Q:租借機台有什麼費用呢?
A:租借合約為期一年押金1萬，合約到期押金全
   數奉還，租金方案洽線上客服，月租金一次
   收齊一年。
    (押金非營業品項會退還，不會開立發票)

Q:機台故障維修責任歸屬
A:正常使用遇到的機械式故障由我們公司無償保
   修，48小時內會到場維修，但如遇到是個人原
   因，如摔壞插錯電源之類等問題會由我方報價
   賠償金額。
   (刮刀為消耗品使用者付費，一組500元，租借
   時會換上全新的之後要購買，XY系列無刮刀)

Q:原物料一定要使用你的家的嗎?
A:是的，故原物料是我們的營業主要項目，機械
   維護也是需要成本，合約內會包含相關綁定原
   物料的條約。

Q:如果需要配合通常需要多少時間可以安裝?
A:可先聯繫我司請業務代表前往介紹洽談，如公
   司內有機台也因為需要測試運轉設定，一般需
   要提前1週預定，如公司沒有現機，會再另行
   通知。

Q:原物料需要怎麼訂購有什麼限制呢?
A:第一次裝機所有會使用到的原物料各一箱，之
   後每個品項以箱為單位配送。

Q:機台大概多久清理一次?
A:因霜淇淋原料可以放在機台3天，跟換物料時一
   起清理即可，主要是把相關零件塗上食用油幫助
   潤滑延長使用壽命。

Q:還有什麼其他費用嗎?
A:食用油一條(膏狀)300元每次保養時會使用到，
   我司有賣也可自行購買，但因使用不適合的產
   品造成機械磨損會照價賠償。
   刮刀一組500(內含兩支)使用時會有正常損耗平
   均壽命3個月到6個月左右依照物料濃度硬度與
   操作手法不同會有增減。

霜淇淋機購買相關QA

Q:購買機台有什麼費用呢?
A:購買合約為期一年，押金3萬，每月費用是機台
   價值-押金3萬÷12個月，購買分期以月為單位收
   取。
   
   (範例:霜淇淋機購買15萬)
   機台15萬-押金3萬=12萬÷12個月=月付1萬
   第一個月繳3萬押金+月付款1萬
   第二個月~第十二個月都是每月1萬元
   十二個月繳滿，押金加到總金額補開3萬發票
   
Q:機台故障維修責任歸屬
A: 主要機板.馬達.攪拌機械.冷凍系統保固1年，48
    小時內會到場維修，但如遇到是個人原因，如摔
    壞插錯電源之類等問題會由我方報價賠償金額。
   (刮刀為消耗品使用者付費，一組500元，新機都
   是全新的，之後要購買)

Q:原物料一定要使用你的家的嗎?
A:是的故原物料是我們的營業主要項目，且合約內
   會包含相關綁定原物料   的條約，滿1年後機台
   歸屬於店家時，可自由轉換物料提供商。

Q:如果需要配合通常需要多少時間可以安裝?
A:可先聯繫我司請業務代表前往介紹洽談，如公司
   內有機台也因為需要測試   運轉設定，一般需要
   提前1週預定，如公司沒有現機會再另行通知。

Q:原物料需要怎麼訂購有什麼限制呢?
A:第一次裝機所有會使用到的原物料各一箱，之後
   每個品項以箱為單位配送。

Q:機台大概多久清理一次?
A:因霜淇淋原料可以放在機台3天，跟換物料時一
   起清理即可，主要是把相關零件塗上食用油幫
   助潤滑延長使用壽命。

Q:還有什麼其他費用嗎?
A:食用油一條(膏狀)300元每次保養時會使用到，
   我司有賣也可自行購買，但因使用不適合的產
   品造成機械磨損會照價賠償。
   刮刀一組500(內含兩支)使用時會有正常損耗平
   均壽命3個月到6個月左右依照物料濃度硬度與
   操作手法不同會有增減。